Frais de port
Les frais de port sont calculés selon les articles de votre panier. Vous avez le choix entre plusieurs prestataires. Les frais de port sont offerts pour les livraisons en Mondial Relay à partir de 89€ d'achats.
Vous avez également la possibilité de venir retirer votre commande sur RV convenu au préalable. Dans ce cas, vous pouvez utiliser le code RMP pour annuler les frais de port de votre panier. Aucune commande ne pourra être expédiée si ce code est utilisé.
Emballage
Les dimensions des emballages sont appropriées à vos articles. Ne pouvant approvisionner toutes sortes de dimensions de cartons, et dans un soucis environnemental, il est possible d'utiliser un carton de seconde main. Son état sera vérifié et vos articles seront toujours protégés par un emballage interne garantissant leur propreté et leur protection. Les frais d'emballage et de préparation vous sont offerts.
Retour
Seuls les articles non personnalisés peuvent faire l'objet d'un retour, dont il convient de faire une demande préalable à [email protected]. Si accord, ils devront être retournés non utilisés, non lavés, étiquetés, dans un emballage adapté, à votre charge, avec justificatif de l'envoi. Tout retour non convenu et ne respectant pas ces conditions ne pourra faire l'objet d'un remboursement ou d'un échange.
SAV
Si malgré tous mes moins vous rencontrez un soucis sur un article, merci de me contacter pour convenir ensemble d'une solution : [email protected]
